Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité vise à éclaircir la manière dont vos informations personnelles sont collectées et utilisées. Sauf indication contraire, les termes et expressions suivantes auront la signification suivante :
Les cookies sont de mini-fichiers qui contiennent un petit ensemble de données ou d'informations stockées sur l'ordinateur de l'utilisateur par son navigateur web, qui peuvent ou pas contenir des identifiants uniques anonymes liés aux cookies. Il s'agit d'un petit fichier texte transmis et stocké par un site web sur votre appareil, dans le but de suivre vos déplacements sur le site web et votre interaction avec les différents éléments et fonctions du site web. Ces fichiers permettent d'améliorer et de renforcer l'expérience de l'utilisateur sur le site web et d'enregistrer ses préférences. Les cookies ne tenteront pas de contrôler les appareils sur lesquels ils sont stockés, ne les endommageront pas et n'extrairont pas vos informations personnelles de votre appareil. Les cookies resteront sur votre (vos) appareil(s) jusqu'à leur expiration et leur suppression.
Par la présente Politique, Heivent informe les Utilisateurs de la manière dont Heivent traite leurs Données à caractère personnel. Elle s’applique à tous les Utilisateurs de la Plateforme Heivent.
Les utilisateurs enregistrés utilisent le site Web et / ou l'application Heivent pour ouvrir un restaurant en ligne hébergée sur la plateforme Heivent.
Pour une meilleure expérience, lors de l'utilisation de notre application, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables. Les informations que nous demandons seront conservées par nous et utilisées comme décrit dans cette politique de confidentialité. L'application utilise des services tiers qui peuvent recueillir des informations permettant de vous identifier. Les liens vers la politique de confidentialité des fournisseurs de services tiers utilisés par l'application Services Google Play Services Apple Store.
Nous souhaitons vous informer qu'à chaque fois que vous utilisez notre service, en cas d'erreur dans l'application, nous collectons des données et des informations (par le biais de produits tiers) sur votre téléphone, appelées données de connexion. Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse du protocole Internet ("IP") de votre appareil, le nom de l'appareil, la version du système d'exploitation, la configuration de l'application lors de l'utilisation de notre service, l'heure et la date de votre utilisation du service et d'autres statistiques.
Tous les types d'utilisateurs du service, y compris les utilisateurs enregistrés et les utilisateurs temporaires.
Toute personne physique ou morale qui visite une partie du site Web Heivent pour une durée quelconque est considérée comme un utilisateur temporaire, et cette personne physique ou morale est censée accepter tous les termes et conditions de la présente politique de confidentialité et des conditions de service jusqu'à ce qu'elle quitte Heivent et que le site Web ou le navigateur soit fermé. Si un utilisateur temporaire continue à s'inscrire en tant que compte sur le site Web de Heivent il deviendra un utilisateur enregistré.
Les conditions d'utilisation liées au service, à l'application Heivent et au site Web Heivent publiés par Heivent de temps à autre et la présente politique de confidentialité en fait partie de façon intégrale et non visible. En utilisant toute partie du service, l'application Heivent et/ou le site Web Heivent ou toute partie de ceux-ci, pour toute période, quelle que soit la durée d'utilisation, l'utilisateur accepte expressément d'être lié par toutes les conditions exprimées et implicites. Les conditions générales exposées ici et les conditions d'utilisation du service, de l'application Heivent et du site Web Heivent, et l'utilisateur expriment ce dernier consentement à chaque utilisation du service, de l'application Heivent et/ou du site Web Heivent.
Heivent collecte certaines informations sur les utilisateurs enregistrés et leur utilisation du service. Heivent récolte également des informations sur chaque Utilisateur temporaire qui visite le site Web et/ou installe l'application Heivent sur son (ses) appareil(s). Les informations collectées sont utilisées aux objectifs suivants:
Afin de nous aider à fournir à nos clients des services et une expérience utilisateur efficaces et de qualité, et pour nous permettre de mieux développer nos activités et fournir des services, nous recueillons les types de données suivants : DONNÉES PERSONNELLES Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :
Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du service. Les données d'utilisation peuvent comprendre des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre appareil (l'adresse IP), le type et la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostics. Lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic. Nous pouvons également recueillir des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service par ou via un appareil mobile.
Heivent peut divulguer vos données personnelles et autres à une partie tierce dans les circonstances suivantes:.
Afin de pouvoir répondre efficacement aux demandes des utilisateurs qui utilisent les formulaires web fournis sur le site, nous recueillons certaines informations. Sauf indication contraire, les informations demandées sur le formulaire web sont entièrement volontaires et à votre discrétion, et vous n'utiliserez ces informations que conformément à notre politique de confidentialité énoncée ici.
Dans certains cas, l'application et la plate-forme Heivent vous permettent d'envoyer des informations vous concernant à des tiers. Par exemple, si vous utilisez l'application Google Sheet dans un restaurant, vous devrez partager certaines informations personnelles vous concernant, y compris mais non limité à votre adresse e-mail. Si vous fournissez des informations vous concernant à un tiers, vous êtes le seul responsable de la protection de ces données, et nous ne pouvons en aucun cas être responsables de la fuite, de la pénétration ou de la divulgation de toute information. Les informations qui nous sont fournies restent uniquement sur notre serveur dans le cadre de votre compte, et sauf indication contraire, ces informations ne seront jamais partagées.
Dans certains cas, Heivent peut recevoir des informations vous concernant de la part de tiers via l'application Heivent et / ou la plateforme Heivent, ou indépendamment.
La sécurité de vos données est de la plus haute importance pour nous, et nous prendrons toutes les mesures raisonnables conformes aux normes du secteur pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et autres. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que vos données personnelles et autres données seront sécurisées à 100 %, et nous ne faisons aucune garantie et/ou promesse de ce type, qu'elle soit expresse ou implicite.
Heivent utilise parfois des fournisseurs externes qui fournissent des services professionnels d'analyse de données pour nous aider à améliorer et développer nos services et à accroître notre efficacité marketing. Dans ce processus, nous devons divulguer certaines de vos données personnelles et d'autres données à nos fournisseurs tiers, mais cela la divulgation est effectuée de manière anonyme et les détails de la carte de crédit autres que le nom de l'émetteur et / ou de la passerelle de paiement ne sont pas divulgués. Tous les fournisseurs externes doivent maintenir et appliquer au moins le même accord de sécurité que celui utilisé sur la plate-forme Heivent et tous les fournisseurs tiers sont tenus de signer un accord de non-divulgation strict et sont surveillés en permanence.
Nos services peuvent être liés à des sites web tiers qui ne sont pas exploités par nous. Nous n'avons aucun contrôle et/ou influence sur ces sites web et sur leurs conditions d'utilisation, leur politique de confidentialité et autres politiques respectives. Si vous choisissez d'accéder à ces liens, vous le faites à vos propres risques et nous vous recommandons vivement de lire les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de ces sites web.
Heivent se réserve toujours le droit de modifier tous les aspects de cette politique de confidentialité à tout moment, sans notification préalable de ces modifications aux utilisateurs et sans donner les raisons de ces modifications. Si Heivent donne des explications sur les modifications de la politique de confidentialité, c'est uniquement par courtoisie et non par obligation. Si Heivent donne des explications sur les modifications de la politique de confidentialité, c'est uniquement par courtoisie et non par obligation. Toute modification de la politique de confidentialité entrera en vigueur immédiatement après la publication de la nouvelle politique de confidentialité sur le site Web et/ou l'application Heivent et la publication d'un avis de modification sur le site Web. Tous les utilisateurs sont invités à consulter notre politique de confidentialité de temps en temps pour se tenir au courant des derniers changements.